面試極像一次相親。應(yīng)聘者希望找到一個(gè)能夠了解自己優(yōu)點(diǎn)的老板，用人單位則希望能找到優(yōu)秀的合作伙伴。當(dāng)陌生的雙方相見后，都想在短短一席話中努力表現(xiàn)出自己的優(yōu)點(diǎn)、說(shuō)出聰明話或立即呈現(xiàn)出很棒的反應(yīng)，以便給對(duì)方留下良好印象。面試，雙方玩的其實(shí)是一場(chǎng)智力游戲。
面試官為了不致于“選錯(cuò)郎”，也許會(huì)在面試中設(shè)置種種語(yǔ)言陷阱，以探測(cè)你的智慧、性格、應(yīng)變能力和心理承受能力。面試者只有識(shí)破這樣的語(yǔ)言陷阱，才能小心巧妙地繞開它，不致于一頭栽進(jìn)去。
用“激將法”遮蔽的語(yǔ)言陷阱。這是面試官用來(lái)淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。采用這種手法的面試官，往往在提問之前就會(huì)用懷疑、尖銳、咄咄逼人的眼神逼視對(duì)方，先令對(duì)方心理防線步步潰退，然后冷不防用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問激怒對(duì)方。
如:“你經(jīng)歷太單純，而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人”，“你性格過(guò)于內(nèi)向，這恐怕與我們的職業(yè)不合適”，“我們需要名牌院校的畢業(yè)生，你并非畢業(yè)于名牌院?！?，“你的專業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口？”
面對(duì)這種咄咄逼人的發(fā)問，作為應(yīng)聘者，首先要做到的就是無(wú)論如何不要被“激怒”，如果你被“激怒”了，那么你就已經(jīng)輸?shù)袅恕Ｄ敲?，面?duì)這樣的發(fā)問，如何接招兒呢？
如果對(duì)方說(shuō):“你經(jīng)歷太單純，而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人?！?/span>
你可以微笑著回答:“我確信如我有緣加盟貴公司，我將會(huì)很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)婁底人才網(wǎng)歷?！?/span>
如果對(duì)方說(shuō):“你性格過(guò)于內(nèi)向，這恐怕與我們的職業(yè)不合適。”
你可以微笑著回答:“據(jù)說(shuō)內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì)，另外我善于傾聽，因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多多地留給別人?！?/span>
如果對(duì)方說(shuō):“我們需要名牌院校的畢業(yè)生，你并非畢業(yè)于名牌院校?！?/span>
你可以幽默地說(shuō):“聽說(shuō)比爾?蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)?！?/span>
如果對(duì)方說(shuō):“你的專業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口？”
你可以巧妙地回答:“據(jù)說(shuō)，21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才，而外行的靈感也許會(huì)超過(guò)內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧]有思維定勢(shì)，沒有條條框框?！?/span>
如果對(duì)方說(shuō):“你原單位這么好，你卻要走，是不是在原單位混不下去只好挪個(gè)窩兒？”
應(yīng)聘者若結(jié)結(jié)巴巴，無(wú)言以對(duì)，抑或怒形于色，據(jù)理力爭(zhēng)，臉紅脖粗，那就掉進(jìn)了對(duì)方所設(shè)的圈套。應(yīng)聘者碰到此種情況，要頭腦冷靜，明白對(duì)方在“做戲”，不必與他較勁。
挑戰(zhàn)式的語(yǔ)言陷阱。這類提問的特點(diǎn)是，從求職者最薄弱的地方入手。
對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，面試官會(huì)設(shè)問:“你的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，你怎么看？”對(duì)于女大學(xué)生，面試官也許會(huì)設(shè)問:“女性常常會(huì)對(duì)自己的能力缺乏自信，你怎么看？”
如果回答:“不見得吧”、“我看未必”或“完全不是這么回事”，那么也許你已經(jīng)掉進(jìn)陷阱了，因?yàn)閷?duì)方希望聽到的是你對(duì)這個(gè)問題的看法，而不是簡(jiǎn)單、生硬的反駁。
一、下定決心，以柔克剛
婁底人才市場(chǎng)求職的人誰(shuí)都想一舉成功，但大多數(shù)情況下，并不能如愿，為此求職者應(yīng)有不怕失敗的韌性準(zhǔn)備。
鄭州市一家大電器廠招工，中專生陳昭亮前去應(yīng)聘，請(qǐng)求隨便讓他干什么都行。人事部主管見他身材矮小，而學(xué)歷又較低，不便直說(shuō)，就回答：“我們現(xiàn)在不缺人，過(guò)一個(gè)月再說(shuō)吧!”其實(shí)人家是一種推托。沒想一月后，陳昭亮真的來(lái)了，主管很為難，就推托此事。過(guò)了幾天陳昭亮再去找他，就這樣幾次反復(fù)，這位主管有些吃不消，便說(shuō)：“你這不整潔的樣子，怎么可以進(jìn)廠呢?”于是他就去借錢買了新衣，并好好整潔了一番，又去了。對(duì)方拿他沒辦法，但又說(shuō)：“你不懂電器知識(shí)怎么行?”不想兩個(gè)月后，陳昭亮又來(lái)了，并說(shuō)：我已學(xué)了二個(gè)月的電器相關(guān)知識(shí)，你看我哪些方面還不夠?我一定認(rèn)認(rèn)真真來(lái)補(bǔ)!看著這位“撓勁”十足的他，人事主管不得不說(shuō)：“我做了幾十年的招聘工作，頭一回碰到像你這樣來(lái)找工作的，真佩服你有這樣好的耐心與韌性?！敝x天謝地，他終于感動(dòng)了這位主管，如愿以償?shù)剡M(jìn)了這家工廠。
二、逆向思維，“丑”中取勝
鄭小姐是某財(cái)經(jīng)學(xué)院管理系的高才生，但是，因相貌欠佳，找工作時(shí)總過(guò)不了面試關(guān)。
經(jīng)歷了一次又一次的打擊，鄭小姐幾乎不相信所有的招聘廣告，她決定主動(dòng)上門專挑大公司推銷自己。她走進(jìn)一家化妝品公司，老總靜靜地聽她“賣嘴皮”，她從“永芳”、“紫羅蘭”等外國(guó)化妝品公司的成功之道說(shuō)到國(guó)內(nèi)“雅芳”、“霞飛”的推銷妙技，侃侃道來(lái)，順理成章婁底招聘網(wǎng)，邏輯縝密。這位老總很興奮，親切地說(shuō)：“小姐，恕我直言，化妝品廣告很大程度上是美人的廣告,外觀很重要?！编嵭〗愫敛蛔詰M，她迎著老總的目光大膽進(jìn)言：“美人可以說(shuō)這張臉是用了你們的面霜的結(jié)果，丑女則可以說(shuō)這張臉是沒有用你們的面霜所至，殊途同歸，你不認(rèn)為后者更高明嗎?”老總寫了張紙條遞給她：“你去人事科報(bào)個(gè)到，先搞推銷，試用你3個(gè)月。”鄭小姐十分珍惜來(lái)之不易的工作，滿腔熱情地投入工作中，一個(gè)月下來(lái)，業(yè)績(jī)顯著，她現(xiàn)在已是該公司的副總經(jīng)理?！霸谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)上，一個(gè)連自己都推銷不出去的人，別人是不會(huì)聘你搞推銷的。一個(gè)各方面素質(zhì)都比較優(yōu)秀的人，更應(yīng)該學(xué)會(huì)推銷自己?！?/span>
三、研究對(duì)方，面陳其“過(guò)”
通常情況下，參加求職應(yīng)試的人總要說(shuō)些恭維話，以引起對(duì)方的好感而求到職位，但一味說(shuō)好話也未必能打動(dòng)人。指出對(duì)方不足之處，并令對(duì)方心服口服，常常也能達(dá)到求職目的。當(dāng)然前提是你必須潛心地研究對(duì)方，找出對(duì)方真正的“過(guò)”處。
上海交通大學(xué)數(shù)學(xué)系的一位女畢業(yè)生，在參加寶潔公司主考官主持的最后一輪面試時(shí)，大膽指出該公司的不足，并用國(guó)外事例佐證，使對(duì)方不得不折服，結(jié)果她被首選聘用。
面陳其“過(guò)”，之所以能勝于別的應(yīng)聘者，不僅是因?yàn)榧记尚?，由“貼金”變“責(zé)難”而且表明：1.你已經(jīng)在關(guān)心與研究該單位，并探索于該單位未來(lái)的發(fā)展;2.你想到該單位工作的態(tài)度是十分認(rèn)真的，目標(biāo)專一，而不是抱著“進(jìn)了再說(shuō)，不行婁底找工作拉倒”的心態(tài)隨便試試看的。另外你說(shuō)得令人信服，還表明你研究之深，水平之高。這些都有助于你應(yīng)聘獲得成功。
但你應(yīng)該注意的問題是面陳“過(guò)”，態(tài)度必須誠(chéng)懇，著眼于使對(duì)方做得更好，具有建設(shè)性，且實(shí)事求是，說(shuō)到點(diǎn)子上，具有可行性。
四、未聘先評(píng)，“方案”敲門
一著名外資企業(yè)，欲招聘高層管理人員，豐厚的薪水、優(yōu)越的待遇吸引了眾多人士前來(lái)應(yīng)聘，其中不乏博士、碩士，也有原本就是外企員工的。但令大家意想不到的是，最后勝出的卻是一位只有大專學(xué)歷、也從來(lái)沒有外企工作經(jīng)歷的“無(wú)名小卒”。在談到何以制勝時(shí)，這位先生道出了他的“法寶”：“這家公司招聘廣告一登出來(lái)的時(shí)候，我就著手對(duì)該公司所有的產(chǎn)品做細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，從市場(chǎng)??清清楚楚，因而提出的建議和制定的規(guī)劃也是最切實(shí)可行的。它沒請(qǐng)我，我就已為它工作了，它不請(qǐng)我又請(qǐng)誰(shuí)呢?”這位先生的求職思路，是值得借鑒的。作為用人單位，它最希望的就是招聘到的人能實(shí)實(shí)在在解決問題，能出色地勝任本職工作，它不需要更多的高深理論，也不需要夸夸其談。學(xué)歷也罷，工作經(jīng)驗(yàn)也罷，都只不過(guò)從側(cè)面證明你有這個(gè)能力，但都不如直接拿出實(shí)實(shí)在在的方案來(lái)。在應(yīng)聘前下番功夫做番調(diào)查，對(duì)公司的情況有所了解，然后對(duì)癥下藥提出切實(shí)可行的解決方案，最能獲得應(yīng)聘單位的“芳心”。其次，沒來(lái)單位就已開始“工作”了，很容易獲得應(yīng)聘單位的好感，他知道你是真心的、忠誠(chéng)的，在情感的天平上無(wú)疑會(huì)傾向于你。
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