| 工作經(jīng)歷 |
| 公司名稱： |
深圳金融聯(lián)集團客服中心 |
所屬行業(yè)： |
通訊、電信業(yè) |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
客服代表 |
起止時間： |
2008-06 - 2009-07 |
| 工作描述： |
移動呼出業(yè)務(wù)：銷售彩鈴/手機報等，以當(dāng)月扣下月返的形式。由于業(yè)績突出，各方面表現(xiàn)良好，兩個月后負責(zé)移動商城的接入。這份工作鍛煉了我手腦并用、仔細快速處理業(yè)務(wù)、聆聽理解、安撫客戶情緒、靈活處理投訴等綜合能力，使我成為了一個合格的職場人。 |
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| 公司名稱： |
招商信諾股份有限公司 |
所屬行業(yè)： |
金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金） |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
電銷代表 |
起止時間： |
2009-07 - 2012-12 |
| 工作描述： |
對招商銀行按揭或信用卡客戶提供房屋保險或分紅理財以及后續(xù)服務(wù)。2010年10月與11月連續(xù)兩月評為質(zhì)量標(biāo)兵，12年底評為銷售名人堂并上升為senior. 是我成長最多的一次，不僅鍛煉了我堅持不懈的意志，與客戶高效溝通的能力，也能隨機靈活處理問題、承受各種壓力、工作非常嚴謹，只要心態(tài)正一切自然順. |
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| 公司名稱： |
湖南雷鋒建設(shè)有限公司 |
所屬行業(yè)： |
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢、家居建材 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
工程部文員 |
起止時間： |
2013-02 - 2014-03 |
| 工作描述： |
公司證件和建筑行業(yè)九大員報考、延期等手續(xù)辦理，三類人員及建造師等調(diào)動的資料準備、網(wǎng)上申報和市省資料申報，建筑業(yè)招投標(biāo)相關(guān)資料準備，日常行政工作等. |
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| 公司名稱： |
湖南智信聯(lián)合投資公司 |
所屬行業(yè)： |
金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金） |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
辦公室文員 |
起止時間： |
2014-03 - 2016-02 |
| 工作描述： |
相關(guān)合同、會議資料準備，人事檔案管理，通知發(fā)布，網(wǎng)站新聞編輯更新，日常事務(wù)處理。 |
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| 公司名稱： |
卡貝衛(wèi)浴 |
所屬行業(yè)： |
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù) |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
售后文職 |
起止時間： |
2018-11 - 2021-11 |
| 工作描述： |
衛(wèi)浴電商類線上接待客戶售后問題，退換貨對接廠家處理登記，審單發(fā)貨，每月做損失。 |
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